Nghề xử lý nợ – Các chiến binh thầm lặng

Nghề xử lý nợ – Các chiến binh thầm lặng
August 13 19:46 2017 Print This Article

LTS: Ban doanh nghiệp cuộc thi viết Nghề Tài chính -Nhà băng: Thử thách và Vinh quang đãng” xin đăng chuyên chở bài dự thi về Nghề xử lý nợ của độc giả Lữ Sơn Tùng – Trưởng phòng giao tế VietinBank Bình Đăng. Trước khi về VietinBank, bạn đọc Tùng đã mang thời kì làm công tác xử lý nợ cho 1 số nhà băng ngoại ở Việt Nam.

—————————-

Xử lý nợ là một lĩnh vực khá nóng trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng, nhất là trong vòng 7 năm trở lại đây. Song hành cùng có các con số nợ xấu tràn lan trên các phương tiện truyền thông, đâu ấy chúng ta cũng nghe về những con người này mà từ ngữ chuyên môn thường gọi chung là “collector”.

Đằng sau sự phục hồi của nhà băng trong vài năm trở lại đây, cá nhân tôi cho rằng sở hữu những đóng góp không hề nhỏ của những chiến binh âm thầm này. Với 5 năm trải nghiệm trong nghề, ngày nay cá nhân tôi đã chuyển sang một lĩnh vực kinh doanh khác trong ngành Tài chính – Nhà băng nhưng những day dứt và trăn trở mang nghề vẫn luôn gợi nhớ tôi về nghề này.

Với thể trong phạm vi bài viết này chưa lột tả hoàn toàn các trăn trở nhưng tôi kỳ vọng rằng nó sẽ là lời tri ân tới mang nghề và tiếp thêm động lực cho các bạn còn lại tiếp tục mang chặng đường nghề nghiệp họ đã tìm.

Collector theo cách hiểu của tôi và nghĩa Tiếng Việt là người thu hồi nợ. Tuy nhiên tùy theo tổ chức, mô hình cơ mà mang các cách gọi và khái niệm khác nhau. Tựu chung, chúng tôi vẫn đề cập vui mang nhau rằng mình là người đi đòi nợ dùm cho ngân hàng và các đơn vị tài chính. Bạn sở hữu thể là 1 tele-collector, 1 field collector hay là một anh recovery collector. Còn nhiều rất đa dạng vị trí nữa trong lĩnh vực nghề nghiệp này nữa. Nghề của chúng tôi vui lắm, bạn sở hữu thể khiến trong 1 doanh nghiệp lên tới hàng ngàn nhân sự hoặc doanh nghiệp chỉ sở hữu mỗi mình bạn cáng đáng.

Chắc ai trong nghề cũng biết chiếc cảm giác chạy sổ ngày cuối tháng, loại cảm giác như là người chiến thắng và vui tới tột cùng mỗi lúc với 1 khoản đóng tiền. Tôi từng chứng kiến cảnh cả văn phòng cùng hò reo khi thu hai món rút cục là đạt được target của tháng. Vui thật vui lắm, khi đấy chúng tôi cảm thấy công tác của mình ý nghĩa biết nhường nhịn nào và tự hào khôn cùng … Rồi các câu chuyện về các “thánh hứa”; những đoạn đối thoại vui; những cú lừa cực kỳ ngoạn mục của các anh/chị quý khách khiến cho cho công tác của chúng tôi cực kỳ hồi hộp, gây cấn và đầy thách thức.

Bên cạnh đó, nghề cũng có lại cho chúng tôi những chiêm nghiệm. Chuyện kể sở hữu anh collector lúc tới chiêu đãi sở hàng đã khóc lúc gặp mẹ khách hàng. Đứng trước cảnh ngộ quá khó khăn của bác mẹ khách hàng, bằng đa số thực bụng anh đó đã tặng chưng vài kg gạo. Rồi các câu chuyện mang những “khách hàng cùng bất đắc dĩ”: Họ từng là những cá nhân, doanh nghiệp rất thành công, nhưng lúc ngồi làm cho việc có chúng tôi họ đã thất nghiệp, buôn bán thất bại và đầy bối rối. Bạn sẽ cảm nhận được sự bế tắc và tự hỏi vì sao họ lại không nghĩ về điều này mà quá liều lĩnh lao vào buôn bán như vậy. Chúng tôi vô cùng đồng cảm nhưng chúng tôi vẫn bắt buộc làm công tác của mình, đôi khi chúng tôi nghĩ rằng mình đã đánh mất cảm xúc từ khi nào.

Lại sở hữu chuyện một em sinh viên mới ra trường vào khiến nửa ngày nghe hầu hết người khiến cho việc kinh quá, thế là em đó xin nghỉ, mua một cơ hội khác. Thật buồn vì nghề này nó thế, hầu hết người nên cầm máy điện thoại tối thiểu 5 tiếng 1 ngày, gặp tối thiểu 200 người dùng/ngày, không được để những khoản vay trễ hạn mới nảy sinh. Khó lắm, mệt lắm nhưng biết khiến sao khi cả một tập thể đang phấn đấu mà chúng ta lùi lại được. Chúng tôi biết em đấy sẽ với ấn tượng không phải chăng về nghề nhưng đằng sau sự dữ dằn ấy vẫn còn nhiều những cá nhân có trình độ, sở hữu kỹ năng giao tiếp, rất giỏi về nghiệp vụ… Thế buộc phải, hãy tiếp tục gắn bó để hiểu và nhìn được rộng rãi hơn nhé các giới trẻ.

Người ta thường bảo tiền thì bạc lắm, chắc là do nghề của chúng tôi liên quan trực tiếp với tiền cần cũng bạc ko kém. Đa dạng bạn khiến cho rộng rãi năm trong nghề ko tăng trưởng được đến lúc muốn tìm 1 cơ hội mới tại các bộ phận khác thì lại bị từ chối. Chúng tôi hoàn toàn hiểu lý do tại sao, đấy là vì “bạn khiến cho xử lý nợ thì bán hàng được không, duyệt y được không”. Còn với câu chuyện anh xử lý nợ quen ý trung nhân thì bị dị nghị “quen thằng đó khiến cho gì, nó làm xử lý nợ ghê lắm”.

Tôi đã nghe rộng rãi, cực kỳ nhiều câu chuyện như thế và thấy siêu buồn cười. Xã hội chúng ta từ lâu đã mang những thành kiến không phải chăng đối mang nghề này, tôi không phủ nhận sở hữu 1 số thành phần mang những thể hiện ko ăn nhập trong xã hội. Ngoài ra với một góc nhìn khá phiến diện về toàn nghề là một thiệt thòi quá to cho chúng tôi.

Với kinh nghiệm khiến việc ở 1 số ngân hàng ngoại, vài người bạn ở nước ko kể mang san sẻ là nghề collection của họ tại nước ngoài khá thoả thích, được pháp luật bảo vệ và ko phải nhận những thành kiến như các bạn đồng nghiệp tại Châu Á. Nhưng cực kỳ nuối tiếc, ko ít những nhà băng ở Việt Nam, nhắc cả nhà băng ngoại ở Việt Nam đang được điều hành bởi các nhân sự Việt thì những kết quả hao hao cũng đã xảy ra đối mang các anh em collector chúng tôi. Ngoài ra tôi vẫn có một niềm tin rất lớn vào mai sau của lĩnh vực này, rằng nghề xử lý nợ sẽ còn vững mạnh nữa và đâu đấy tôi cũng thấy được sự thành công của vô cùng phổ biến cá nhân, đâu đấy vẫn sở hữu các lãnh đạo tạo điều kiện cho các cựu thu hồi nợ phát triển nghề nghiệp trong những lĩnh vực khác.

Tôi vẫn còn nhớ sở hữu 1 ai đã đề cập “Đừng bận lòng ai đó nói về những việc bạn đang khiến cho, hãy quan tâm tới kết quả và vật dụng bạn mang lại cho toàn bộ người”. Hãy tự tín và sống mang nghề các collectors nhé, nghề sẽ không bao giờ phụ các bạn đâu!

Từ nay đến 30/9/2017, CafeF phối hợp với Báo điện tử Trí thức trẻ đơn vị cuộc thi viết “Nghề Tài chính – Nhà băng: Thử thách và Vinh quang quẻ” nhằm suy tôn những giá trị đẹp mà nghề mang lại, phê phán những điều chưa đẹp song song truyền cảm hứng cho các người mới vào nghề.

Ngay hiện thời, quý bạn đọc đang công việc, học tập trong lĩnh vực tài chính ngân hàng có những câu chuyện muốn san sẻ, hãy gửi bài cho chúng tôi qua cửa hàng: nghecuatoi@cafef.vn. Những bài dự thi được chọn lọc đăng tải sẽ được nhận nhuận bút cộng mang thời cơ đạt giải thưởng lên đến 30 triệu đồng trong gói giải thưởng trị giá 100 triệu đồng.

 

view more articles

About Article Author

write a comment

0 Comments

No Comments Yet!

You can be the one to start a conversation.

Add a Comment

Your data will be safe! Your e-mail address will not be published. Other data you enter will not be shared with any third party.
All * fields are required.